Tcdd biletal

Elektronik biletler. İnternet, cep, çağrı merkezi üzerinden alınan biletlerde kimlik yeterli. SMS veya biletin yazıcı çıktısı da kullanılabilir. Elektronik biletleri hareketten 15 dakika öncesine kadar almak mümkün. Geçerlilik tarihi/koltuk numarası. Hızlı tren ve ana hat tren biletleri belirtilen tarih, tren, vagon ve koltuk nosu için geçerli. Bölgesel trenlerde koltuk numarası yok, sadece biletin satıldığı gün geçerli. Yoğun hatlarda ayakta yolculuk yapmak durumunda kalabilirsiniz. Değişiklik/iade. Hızlı tren biletleri maksimum 3 kez değiştirilebiliyor veya açığa alınabiliyor. İade, ancak biraz daha yüksek bir ücret ödeyip “esnek” bilet alındıysa mümkün. Ana hat tren biletleri de maksimum 3 kez değiştirilebiliyor, açığa alınabiliyor veya iade edilebiliyor. Bölgesel trenlerde değişiklik veya iade mümkün değil. Değişiklik ve iptaller, trenin kalkışından 30 dakika öncesine kadar yapılabiliyor (kalkış istasyonunda yaparsanız 15 dakika öncesine kadar). İadelerde, çıkış gününden önce %10, çıkış günü %20 kesinti yapılıyor. Serkan gözalan biletal 4 saat önce.